一、住院程序及办理 | |||||
不满意 | (%) | 2655 | |||
一般 | (%) | 477 | |||
满意 | (%) | 396 | |||
非常满意 | (%) | 3 |
二、出院程序及办理 | |||||
不满意 | (%) | 3151 | |||
一般 | (%) | 367 | |||
满意 | (%) | 18 | |||
非常满意 | (%) | 1 |
三、主管医生服务态度 | |||||
不满意 | (%) | 2578 | |||
一般 | (%) | 472 | |||
满意 | (%) | 465 | |||
非常满意 | (%) | 1 |
四、护理医生服务态度 | |||||
不满意 | (%) | 2986 | |||
一般 | (%) | 458 | |||
满意 | (%) | 16 | |||
非常满意 | (%) | 4 |
五、病房环境 | |||||
不满意 | (%) | 3005 | |||
一般 | (%) | 432 | |||
满意 | (%) | 20 | |||
非常满意 | (%) | 1 |
六、术后回访 | |||||
不满意 | (%) | 3053 | |||
一般 | (%) | 409 | |||
满意 | (%) | 21 | |||
非常满意 | (%) |